ヴェルモアの体験レビュー

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ヴェルモアの返金保証について

ヴェルモアの返金保証について

ヴェルモアの定期コースには、自分の肌に商品あわなかったという方向けに60日間返金保証制度があります。

 

▼ヴェルモア公式サイト


 

返金保証制度を利用する場合の注意

  • 返金保証制度の対象は、「肌が荒れてしまった」「ブツブツやかゆみがでた」などの肌に異常が現れた場合です。
  • 返金保証の申請には、「お買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」3点を返送する必要がありますので、捨てずに保管して置きましょう。
  • 返送する場合の送料は自分で負担します。
  • 商品到着から60日間までが返金対象となります。
  • 2本セットの購入プランの場合は、1本分のみ返金になります。
  • 送料や手数料は返金の対象ではありません。また、商品代金から振込手数料が差し引かれます。

 

 

返金保証制度の利用方法

返金保証制度を利用するには、代金が返金されるまで一定の期間が必要です。
商品が合わないと判断したら、早めに申請の手続きに入りましょう。

 

  1. 公式サイトのお客様サポートセンターまで電話で連絡する
  2. 「返金申請書」が郵送で送られてくる
  3. 「返金申請書」に必要事項を記入し、「お買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」3点と共に返送する
  4. 指定の銀行または郵便局口座へ振り込まれる

 

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